欧盟 GPSR 实施后，Listing 和商品图需要补哪些信息

欧盟《通用产品安全法规》（Regulation (EU) 2023/988，简称 GPSR）自 2024 年 12 月 13 日起适用，取代了原来的《通用产品安全指令》。对跨境卖家来说，最直接的变化是：在线销售时，商品页面本身就要展示一批产品安全相关的信息，而不仅仅是产品和包装上有就够了。

这篇文章不是法律意见，具体合规要求请结合产品类别、目标国家和专业机构的意见判断。我们只从运营和视觉准备的角度，梳理卖家实际需要做的事情。

GPSR 要求线上展示什么

根据法规中关于远程销售的条款，在线提供产品时，页面上应清晰、显著地展示以下信息：

各大电商平台都在商品后台增加了对应的填写字段，例如制造商信息、欧盟负责人信息、安全文件上传等。字段名称和位置各平台不同，以平台后台为准。

和图片有关的三件事

很多卖家以为 GPSR 只是“多填几个字段”，其实它和商品图也有直接关系。

1. 产品图片本身就是“产品识别信息”的一部分

法规要求展示可识别产品的信息，其中包括产品图片。这意味着商品图要能真实反映所售产品：型号、颜色、配件要一致。用其他型号的图片代替、或者用过度修饰导致外观失真的图片，都可能带来问题。

2. 警示信息要能被看到

需要警示的产品，比如含小零件的玩具、有使用年龄限制的产品、需要特殊使用注意的电器，警示信息要在页面上显示，而且使用目标国家的语言。很多卖家选择在辅图中放一张“安全与使用注意事项”图，再在文字描述中重复一遍。

做这张图时注意：

• 语言要与销售国家一致，德国站用德语，法国站用法语；
• 警示内容要与产品包装和说明书一致；
• 字号足够大，在手机上能看清；
• 不要用花哨的设计弱化警示内容。

3. 包装和标签的实拍图

部分平台在审核时会要求上传产品标签或包装的实拍图，用于核验产品和包装上是否标注了制造商信息、型号或批次号、欧盟负责人信息等。

这类照片的要求是清晰、真实、可读：

• 正面对焦，标签上的文字可以辨认；
• 光线均匀，避免反光遮住文字；
• 不要后期合成或修改标签内容——如果标签缺信息，应该改标签，而不是改照片。

产品和包装本身要准备什么

GPSR 也对产品本身的标识提出了要求。卖家在下单生产或贴标前，要和工厂确认：

• 产品上带有型号、批次或序列号等识别信息；产品太小无法标注时，放在包装或随附文件上；
• 制造商的名称和联系方式标注在产品上，或包装、随附文件上；
• 制造商不在欧盟时，标注欧盟境内负责人的信息；
• 安全信息和使用说明使用销售国家的语言。

这些信息一旦印在包装上，修改就需要重新生产。所以最好在生产前就确定好欧盟负责人，再定稿包装设计。

常见误区

误区一：“我们只是小卖家，不受影响。” GPSR 适用于在欧盟市场销售的非食品消费品，卖家规模不是豁免条件。

误区二：“平台会帮我们处理。” 平台提供填写字段并进行审核，但信息的真实性和完整性是卖家的责任。

误区三：“页面上写了就行，包装不用改。” 页面信息和产品、包装上的信息要一致，平台和监管机构都可能进行核对。

误区四：“用 AI 生成一张标签图就好。” 标签图的意义在于证明真实产品上有这些信息，生成或修改的标签图不仅没有意义，还可能被视为提供虚假信息。

一份准备清单

1. 确认产品是否属于 GPSR 适用范围，以及是否同时适用其他专门法规（如玩具、电子电气产品）；
2. 确定欧盟境内负责人，并签署相关协议；
3. 检查产品和包装上的识别信息、制造商信息、欧盟负责人信息；
4. 准备目标国家语言的安全信息和使用说明；
5. 在平台后台填写对应字段，上传需要的文件；
6. 商品图中增加安全注意事项图（如适用），并核对产品图与实物一致；
7. 拍摄清晰的标签和包装实拍图，存档备查。

和其他合规标识的关系

GPSR 是通用的产品安全框架，很多产品还需要满足专门法规，例如电子电气产品的 CE 标识要求。CE 标识在商品图中如何展示、常见错误有哪些，可以看我们整理的 CE、FCC 和 UKCA 标识展示指南。如果你同时在 Temu 等平台以半托管方式销售，标签实拍的准备方法也可以参考 Temu 半托管上新图片清单。

商品展示图中的安全注意事项图，可以用 商品套图 生成版式初稿，再填入经过核对的多语言警示文字。警示内容本身，请以产品检测结果和专业意见为准。